Leveringspolitik
Vores løfte til dig
Hvert smykke fra Hanalima bliver til gennem en håndværksmæssig proces med sans for detaljen. Før din ordre når frem til dig, gennemgår vi den personligt for at sikre, at den lever op til den kvalitet, du fortjener. For vi ved, at du ikke bare køber et smykke du vælger noget særligt.
Klargøringstid: 1 til 6 hverdage
Vi er et lille enkeltmandsværksted, hvilket betyder, at hver ordre får individuel opmærksomhed. Klargøringstiden omfatter fremstilling eller endelig kontrol af smykket, omhyggelig indpakning og kvalitetskontrol før afsendelse.
Denne frist kan variere i perioder med stor efterspørgsel eller under særlige kampagner. Har du brug for din ordre hurtigt, så skriv til os, før du køber, så gør vi alt, hvad vi kan, for at hjælpe dig.
Forsendelse med Correos Express
Når din ordre er klar, sender vi den med Correos Express, en fragttjeneste, der sikrer trygge leveringer med sporing i realtid.
Så snart din pakke forlader vores værksted, modtager du en bekræftelsesmail med dit sporingsnummer så du altid kan se, hvor din ordre er.
Sporing af din ordre
Med sporingsnummeret kan du følge status på din forsendelse direkte på Correos Express' hjemmeside. Hvis du på noget tidspunkt er i tvivl om status på din pakke, er vi her for at hjælpe dig.
Har du spørgsmål eller problemer?
Skriv til os på info@hanalima.es - vi svarer så hurtigt som muligt og behandler hver henvendelse personligt, for hos os betyder hver eneste kunde noget.