Retningslinjer for frakt
Vårt løfte til deg
Hvert smykke fra Hanalima blir til gjennom en håndverksprosess der hver detalj får oppmerksomhet. Før bestillingen din havner hos deg, sjekker vi den personlig for å sikre at den holder kvaliteten du fortjener. For vi vet at du ikke bare kjøper et smykke, du velger noe spesielt.
Klargjøringstid: 1 til 6 virkedager
Vi er et lite verksted drevet av én person, og det betyr at hver bestilling får individuell oppfølging. Klargjøringstiden omfatter produksjon eller siste kontroll av smykket, omhyggelig innpakning og kvalitetskontroll før forsendelse.
Denne tiden kan variere i perioder med høy etterspørsel eller under spesielle kampanjer. Trenger du bestillingen raskt, skriv til oss før du handler, så gjør vi alt vi kan for å hjelpe deg.
Frakt med Correos Express
Når bestillingen din er klar, sender vi den med Correos Express, en transporttjeneste som sikrer trygg levering med sporing i sanntid.
Så snart pakken din forlater verkstedet vårt, får du en e-post med bekreftelse og sporingsnummer, slik at du alltid kan se hvor bestillingen din er.
Sporing av bestillingen din
Med sporingsnummeret kan du følge forsendelsen direkte på nettsiden til Correos Express. Lurer du på noe om pakken din underveis, er vi her for å hjelpe.
Har du spørsmål eller et problem?
Skriv til oss på info@hanalima.es - vi svarer så raskt vi kan og behandler hver henvendelse personlig, for hos oss betyr hver eneste kunde noe.