Verzendbeleid
Onze belofte aan jou
Elk sieraad van Hanalima ontstaat in een ambachtelijk proces met oog voor elk detail. Voordat je bestelling bij jou aankomt, controleren we die persoonlijk om zeker te weten dat ze voldoet aan de kwaliteit die je verdient. Want we weten dat je niet zomaar een sieraad koopt je kiest iets bijzonders.
Verwerkingstijd: 1 tot 6 werkdagen
We zijn een klein eenmansatelier, wat betekent dat elke bestelling persoonlijke aandacht krijgt. De verwerkingstijd omvat het maken of de laatste controle van het sieraad, het zorgvuldig inpakken en de kwaliteitscontrole voor verzending.
Deze termijn kan langer zijn in drukke periodes of tijdens speciale acties. Heb je je bestelling dringend nodig? Stuur ons dan een bericht voordat je bestelt en we doen er alles aan om je te helpen.
Verzending met Correos Express
Zodra je bestelling klaar is, versturen we die via Correos Express, een vervoersdienst die zorgt voor veilige leveringen met realtime tracking.
Zodra je pakket ons atelier verlaat, ontvang je een bevestigingsmail met je trackingnummer zodat je altijd kunt zien waar je bestelling is.
Je bestelling volgen
Met het trackingnummer kun je de status van je zending rechtstreeks op de website van Correos Express bekijken. Heb je op enig moment vragen over de status van je pakket? We helpen je graag.
Heb je een vraag of een probleem?
Mail ons op info@hanalima.es - we antwoorden zo snel mogelijk en behandelen elke vraag persoonlijk, want voor ons telt elke klant.