Fraktpolicy
Vårt åtagande gentemot dig
Varje smycke från Hanalima föds ur en hantverksprocess där varje detalj får omsorg. Innan din beställning når dig kontrollerar vi den personligen för att säkerställa att den håller den kvalitet du förtjänar. För vi vet att du inte bara köper ett smycke, du väljer något speciellt.
Hanteringstid: 1 till 6 arbetsdagar
Vi är en liten enmansateljé, vilket innebär att varje beställning får individuell uppmärksamhet. Hanteringstiden omfattar tillverkning eller slutkontroll av smycket, noggrann förpackning och kvalitetskontroll före leverans.
Denna tid kan variera under perioder med hög efterfrågan eller under särskilda kampanjer. Om du behöver din beställning snabbt kan du skriva till oss innan du köper, så gör vi allt vi kan för att hjälpa dig.
Frakt med Correos Express
När din beställning är klar skickar vi den med Correos Express, en transporttjänst som garanterar säkra leveranser med spårning i realtid.
Så snart ditt paket lämnar vår ateljé får du ett bekräftelsemejl med ditt spårningsnummer så att du hela tiden kan se var din beställning befinner sig.
Spårning av din beställning
Med spårningsnumret kan du kontrollera status för din försändelse direkt på Correos Express webbplats. Om du någon gång undrar över status för ditt paket finns vi här för att hjälpa dig.
Har du någon fråga eller något problem?
Skriv till oss på info@hanalima.es - vi svarar så snart vi kan och hanterar varje fråga personligen, för för oss är varje kund viktig.